Overtech

Hosting Overcall

Beneficios

  • Baje los costos telefónicos, todos los meses.
  • Distribuya los gastos telefónicos por departamentos de su empresa.
  • No compre equipamiento, software y nuevas versiones.
  • No contrate personal adicional para administrar el software de tarificación.
  • Desde cualquier Explorador de Internet, puede controlar todo el tráfico de sus centrales telefónicas.
  • Reciba todos los meses un informe de gestión a su medida (1).
  • Deje todo en manos nuestras.


Descripción:

OverCall Web Hosting de Tarificación, es la más nueva y completa solución de Gestión Telefónica on-line con lo que su empresa ya puede contar.

Sobre la avanzada plataforma Web (Internet) y bajo el concepto de ASP (Application Service Provider), su empresa puede llevar un completo control de la utilización del recurso telefónico, con el mismo poder del software OverCall en cualquiera de sus modalidades (small, Empresa y Multicentral).

El servicio Hosting de Gestión Telefónica OverCall Web, le permite monitorear y obtener al instante toda la información Estadística y gráficos de anexos, Claves de usuarios, líneas, centro de costo de la empresa, así como llevar un registro detallado de las llamadas internas (*), entrantes (*) y salientes realizadas en cualquier horario. Toda la información de llamados telefónicos de los Clientes se almacena en nuestros servidores (Hosting) bajo óptimas condiciones de seguridad y respaldo, asegurándole una directa, rápida y confiable respuesta al momento de realizar alguna Gestión de Tarificación Telefónica.

El servicio cuenta con un completo manejo de alarmas de seguridad, tanto en la captura de la información como en la gestión de la información de llamados telefónicos, siendo algunos como; alarmas por costo, tiempo, llamadas, números conocidos, de la competencia, etc.

Con nuestro exclusivo servicio Ud. no tendrá que consultar siempre la información, sino que OverCall Web enviará el detalle de llamados telefónicos a cada usuario seleccionado en forma automática y sin demora.

Las consultas se realizan ingresando el nombre de Usuario y password que le dará derecho a consultar información restringida de acuerdo a perfiles de usuario.

(*) Dependerá de las especificaciones de su central telefónica enviar dicha información

(1) Reportes enviados mensualmente:


  • • Detalle de llamadas Locales (SLM):

    Es un detalle de todas las llamadas Locales ordenadas por Centro de Costo y Anexo.

  • • Detalle de llamadas de Larga Distancia (Nacionales e Internacionales):

    Es un detalle de todas las llamadas de Larga Distancia ordenadas por Centro de Costo y Anexo.

  • • Detalle de llamadas a equipos Móviles:

    Es un detalle de todas las llamadas cursadas a equipos Móviles ordenadas por Centro de Costo y Anexo.

  • • Resumen por Centro de Costo:

    Es un detalle por Centro de Costo, ordenado de mayor a menor, del gasto mensual por anexo en los rubros Locales, Larga Distancia nacional, distancia Internacional y Celulares. Incluye Gráfico Resumen.

  • • Resumen General de anexos Ordenados por Centros de Costo:

    Es un resumen estadístico del gasto mensual por anexo, ordenado por Centro de Costo, indicando Costos, tiempos, Cantidad de llamados y Porcentaje de utilización.

  • • Ranking específico por Costo $:

    Listado de todas las llamadas con mayor costo $ del mes (pe: $ 500).

  • • Ranking específico por Tiempo:

    Listado de todas las llamadas de duración superior a X minutos (pe: 30 minutos).

  • • Entrega de Reportes a través de Internet.

  • • 2 Reportes adicionales a elección.


Por Ejemplo:

  • • Actividad Diaria:

    Resumen de llamadas Telefónicas ordenadas por día (Cantidad).

  • • Resumen de llamadas Realizadas bajo algún criterio de filtro predeterminado:

    Por ejemplo: Código de proyecto, Código de Cliente, etc.